Unternehmen

PHP-Anwendungsentwickler:in (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Softwareentwickler-Teams suchen wir für unser Büro in Oberursel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen PHP-Entwickler:in.

Dein Aufgabengebiet umfasst

• Neu- und Weiterentwicklung webbasierter Applikationen
• Analyse und Lösung vielseitiger Entwicklungsaufgaben
• Beratung und Lösungsentwicklung direkt mit unseren Kunden
• Eigenverantwortliches, systematisches Denken und Handeln
• Kompetente Unterstützung unseres IT-Teams

Dispatcher:in / Service Koordinator:in (m/w/d)

Wir suchen motivierte Dispatcher (Service-Koordinatoren), die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und IT-Technikern agieren. Als Teil unseres dynamischen Teams sorgst Du dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, und trägst durch Deine Kommunikationsstärke zur Zufriedenheit und Servicequalität bei.

Wir suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Dein Aufgabengebiet umfasst

• Kunden- und Technikerkommunikation: Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden entgegen und leitest diese effizient an die zuständigen IT-Techniker weiter. Gleichzeitig informierst Du Kunden über den Status ihrer Anfragen und hältst die Techniker über Prioritäten und Änderungen auf dem Laufenden.
• Koordination und Priorisierung: Du bewertest eingehende Anfragen, setzt Prioritäten und sorgst für eine reibungslose Zuweisung an die entsprechenden Teams.
• Informationsmanagement: Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert und an die richtigen Stellen weitergegeben werden.
• Qualitätssicherung: Du überwachst den Fortschritt der Anfragen und gewährleistest die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
• Problemlösung: Du unterstützt bei der Klärung von Standardanfragen und sorgst für eine schnelle Weiterleitung komplexerer Fälle.

Ausbildung Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d)

Wir bieten eine spannende und praxisorientierte Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze uns dabei, IT-Infrastrukturen aufzubauen, zu betreuen und zu optimieren.

Wir suchen Dich für den Ausbildungsstart zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Dein Aufgabengebiet umfasst

• Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken.
• Analyse und Behebung von IT-Störungen und Problemen.
• Beratung und Unterstützung von Kunden und Mitarbeitenden im IT-Bereich.
• Durchführung von Wartungs- und Optimierungsarbeiten an IT-Infrastrukturen.
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Einführung neuer Technologien.